Términos y Condiciones

Términos y Condiciones – Acto Eventos

Última actualización: 25 de junio de 2025

Bienvenid@ a Acto Eventos. Al acceder a nuestro sitio web y contratar nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te pedimos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier reserva o pago.


1. Servicios ofrecidos
Acto Eventos se dedica a la organización de eventos personalizados y al alquiler de mobiliario y decoración temática, incluyendo: mesas, sillas, estructuras decorativas, menaje, backings, señalización, y otros elementos diseñados especialmente para celebraciones como cumpleaños, baby showers, y eventos corporativos.


2. Reservas y pagos
Las reservas deben realizarse con al menos 7 días de anticipación.
Para confirmar una reserva se requiere un pago del 50% del monto total. El saldo restante deberá abonarse a más tardar 3 días antes del evento.
Todos los pagos se realizan a través de Mercado Pago, mediante tarjeta de crédito, débito, transferencia.
Si no se completa el pago total en el plazo indicado, la reserva podrá ser cancelada sin derecho a reembolso del adelanto.


3. Cancelaciones y reembolsos
Cancelaciones hasta 10 días antes del evento: devolución del 50% del adelanto.
Cancelaciones con menos de 10 días de anticipación: no se realizarán reembolsos.
En caso de fuerza mayor debidamente justificada (ej. desastres naturales, emergencias sanitarias), se podrá reagendar el evento según disponibilidad.


4. Uso y cuidado del mobiliario
El cliente es responsable del buen uso del mobiliario y la decoración alquilada.
En caso de daños, pérdida o deterioro por mal uso, el cliente deberá cubrir el costo total de reposición o reparación.
El mobiliario debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue entregado.


5. Entrega y recogida
Ofrecemos servicio de entrega y recogida con costo adicional, calculado según la ubicación del evento.
Es responsabilidad del cliente (o persona designada) estar presente durante la entrega y verificar el estado y cantidad de los artículos.


6. Derechos de uso de imágenes
Con la autorización del cliente, Acto Eventos podrá utilizar fotografías del evento para fines promocionales en redes sociales, página web y materiales publicitarios. Si el cliente no desea que se usen imágenes, debe comunicarlo por escrito con anticipación.


7. Propiedad intelectual y uso de personajes licenciados
Todos los contenidos, diseños, imágenes y conceptos desarrollados por Acto Eventos son propiedad intelectual de la marca y no podrán ser reproducidos sin autorización previa.Importante: Algunos eventos pueden incluir decoración inspirada en personajes populares (como Disney, Marvel, entre otros), a solicitud del cliente. Acto Eventos no tiene relación comercial ni está afiliado a estas marcas registradas. El uso de estas temáticas es únicamente con fines decorativos y personalizados, sin intención de venta, reproducción ni distribución de material con licencia.El cliente es responsable de solicitar estas temáticas bajo conocimiento de esta condición y entiende que dichas decoraciones son interpretaciones artísticas y no productos oficiales.

8. Modificaciones
Acto Eventos se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página.


9. Contacto
Para consultas, cotizaciones o soporte:
📧 info@actoeventos.com
📞 974907443
📍 Lima, Perú